etika ｜ 攻めのDX/AI活用 無料診断
株式会社etika 御中
事業環境リサーチ & 攻めのDX/AI活用 無料診断レポート（詳細版）
Zoho認定パートナー／CRM・営業DX支援
外部公開情報からの推定
無料診断（Step1）
･はじめに
このたびは、株式会社etikaの「攻めのDX/AI活用 無料診断」にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。本レポートは、御社の公式サイトなど外部に公開された情報をもとに、御社の事業環境（市場・制度の追い風）と、Web・データ・AI活用の現状を客観的に整理したものです。本書は当社（etika）が自社を診断対象にした実例サンプルの「詳細版（モザイクなし）」で、実際の無料診断で初回面談後にお渡しする納品物と同じ深さ・品質で作成しています。
あくまで外部からの観察にもとづく推定（仮の見立て）であり、社内の実データは含みません。実際の数値や運用状況を踏まえると見え方が変わる部分もございますので、初回面談で御社の実情を伺いながら、ご一緒に精緻化していければと考えております。代表・宮村が「業務単体でなく全体最適をしてから導入を」と一貫して発信してきた姿勢に立ち返り、本レポートもその全体最適の視点で、顧客接点からデータ・AIまでを通して拝見しました。
本レポートは「現状を否定する」ためのものではなく、御社が今後さらに伸ばせる余地（伸びしろ）を、客観的な視点から見つけていただくための材料です。良い点・整っている点もあわせてお伝えします。
1診断スコア（サマリー）
御社の「攻めのDX」を5つの観点でスコア化しました。スコアは5点刻みのおおよその位置で、1〜2点の差は「同程度」とお考えください。すべて外部公開情報からの推定です。
64/100
御社の「攻めのDX」スコア
同業の目安（推定）約 60
今後さらに伸ばせる領域：AI活用（自社接点での体験提供）・集客／リード獲得
データ・CRM活用は同業水準を先行しています。一方、AI×DXを支援する企業でありながら、訪問者が体験できるAIが自社の顧客接点に無い点が最大の伸びしろです。
御社（推定）64
同業の目安（推定）60
| 観点 | 御社 | 目安 |
|---|---|---|
| Web・問い合わせのしやすさ | 12 | 12 |
| 集客・リード獲得 | 12 | 12 |
| データ・顧客管理 | 16 | 14 |
| AI活用 | 12 | 8 |
| 推進体制・本気度 | 12 | 12 |
| 総合 | 約64 | 約60 |
※ 同業の目安は、公的調査（IPA「DX動向2025」の中小企業水準）をIT支援業向けに補正した仮説です。詳細診断では同業3〜5社を同じ5軸で実採点し、実体ある比較に置き換えます。
観点ごとのコメント
| 観点 | 現状の見立て |
|---|---|
| Web・問い合わせ | 問い合わせ経路は電話・フォーム・チャットの3つが揃う一方、フォームの電話必須・認証コードなど摩擦が残り、表示コピーに軽微な誤字も見受けられます。 |
| 集客・リード獲得 | サービスサイト（CRMサポートセンター）は資料DL・月次セミナーが機能。コーポレート側の発信は2026/1/13の挨拶記事で止まっています。 |
| データ・顧客管理 | フォーム・チャット・同意管理までZohoスタックで統一され、接点データの一元化が外形からも見える（同業を先行）。 |
| AI活用 | AI商材・セミナーの発信は活発な一方、訪問者が体験できるAIが自社サイトに無い。診断時点ではAIクローラーも遮断していました。 |
| 推進体制・本気度 | 採用・代表の対外発信・勉強会主催は活発。サイト運用の細部（誤字・不要ページの残存）に改善余地。 |
御社は64/100。データ・CRM活用は同業水準を先行しています。「売っているもの（AI×DX）を、自社の顧客接点で体験できる状態にする」ことが、スコアと商談の両方を伸ばす最大のレバーです。
2御社の事業理解
面談に先立ち、御社の事業を公開情報の範囲で整理しました。認識の齟齬があればぜひお聞かせください。
設立
2019年
法人番号指定 2019年6月17日
代表者
宮村佳祐 様
元・大手MAツール事業責任者
所在地
福岡市中央区天神
B2B中心・福岡／東京／北九州の3拠点
事業領域
CRM導入・営業DX支援
Zoho認定パートナー
事業の柱
| サービス | 内容 |
|---|---|
| SERVICE 01 CRM導入・活用コンサル | Zoho認定パートナーとして、中小企業のZoho CRM／Zoho One の選定・要件定義・初期構築から定着・活用まで一気通貫で支援。 |
| SERVICE 02 カスタマイズ・開発（Deluge） | Deluge関数・API連携による業務自動化や他システム連携など、標準機能で足りない部分の作り込みに対応。 |
| SERVICE 03 営業DX・AI活用支援 | Webマーケティング・営業プロセスのデジタル化に加え、生成AIの業務活用までを支援。直近はセミナー・ウェビナーを通じた発信も活発。 |
御社の強みとお見受けする点
- 接点データ（フォーム・チャット・同意管理）をZohoスタックで統一し、顧客データの一元化が外形からも確認できる
- 代表は大手MAツール「リストファインダー」を国内シェアNo.1・1,000社超まで育てた事業責任者出身で、集客から受注までを一気通貫で診られる
- 福岡Zoho勉強会の主催や各種セミナー登壇など、地域でのコミュニティ・発信活動が活発
- 「業務単体でなく全体最適してから導入」という一貫した導入哲学を対外発信し、ツール売りでない姿勢が伝わる
直近の前向きな動き
- 2023年12月：本店を下関市から福岡市中央区天神へ移転登記
- 2026年1月：「来期CRM導入のためのZoho CRM『最新事情』セミナー」開催（CRM／デジタルマーケ／生成AIをテーマ）
- 2026年6〜7月：ウェビナー・北九州DXセミナー・大阪「AI and DX Summit」を連続開催予定
- コーポレートとは別にサービスサイト「CRMサポートセンター」を運営し、無料相談・資料DL・セミナー告知を整備
業務〜データ層がZohoで統一済みという土台の強さに対し、訪問者が最初に触れる「顧客接点層」と「AI層」の見える化が、次の伸びしろとお見受けします。
3市場環境と追い風
御社が事業を展開するCRM導入支援・営業DX市場は、市場の拡大と制度の追い風が重なる局面にあります。公開データで整理しました（数値は各調査の公表値）。
市場規模（公開データより）
国内CRM/SFA市場（2025年度予測）
1,183億円
前年度比114.0%（ミック経済研究所予測）
従業員100人以下のDX取組率
46.8%
IPA「DX動向2025」
中小企業の生成AI導入率
約23.5%
OECD調査7カ国中最低（RIETI）
ツール導入で止まる中小企業
52.3%
「段階2」に滞留（中小企業白書2025）
いま効いている制度の追い風
| 制度・法令 | 時期 | 御社事業への意味 |
|---|---|---|
| デジタル化・AI導入補助金（旧IT導入補助金） | 2026年度（申請3月〜） | 生成AI搭載ソフトが補助対象に追加。Zoho CRM／Zoho One も対象で、AI込みCRM提案の追い風。補助率は条件により最大3/4。 |
| 構造的な人手不足 | 継続（2023〜） | 中小企業の68.0%が人手不足（日商・東商）。「採用の代わりの営業DX」というROI訴求が成立しやすい。 |
| デジタル化の「段階2」滞留 | 2024〜 | 「ツールは入れたが活用に至らない」層が最大ボリューム。導入後の定着・活用支援の需要が構造的に拡大。 |
デジタル化の潮流
標準化が進んでいること
- クラウドCRM/SFAの導入そのものは中小にも普及し、「段階2（ツール導入）」が過半に
- 補助金の存在が一般化し、初期導入のハードルは下がっている
各社が伸ばそうとしていること
- 「導入後の定着・データ活用（段階3）」への伴走支援
- 生成AIの業務組み込みと、AIを統治して成果に責任を持つ「成果伴走型」への転換
市場は「ツールは入れたが活用に至らない」層が最大ボリューム。AI込みの定着・活用支援は、補助金の追い風も相まって需要が構造的に伸びる領域です。一方、AIエージェントによる「設定代行のコモディティ化」が中期リスクで、成果伴走型への転換が業界共通の課題です。
4同領域の動向と「見せ方」
御社と同じ領域で活動する会社の見せ方の傾向を、公開情報の範囲で整理しました。各社を評価する意図はなく、市場で「どう伝わりやすくするか」のヒントとしてご覧ください。
同領域（Zoho/CRM導入支援）の主な会社と見せ方
御社と同じZoho/CRM導入支援の領域では、地域・規模・提供価値の異なる会社がそれぞれの見せ方で展開しています。以下は公開情報に基づく中立な市場マップです。
| 会社 | 本拠地・規模 | 認定・実績 | 参考になる見せ方 |
|---|---|---|---|
| 株式会社リクト lct.jp | 福岡市・約17名 | Zoho認定パートナー | Web制作起点でCRMへ拡張。「Zoho 導入支援 福岡」で検索上位。月額1万円〜の低額コンサル枠を公開。 |
| カイト合同会社 kitebiz.net | 東京・少数精鋭 | Zoho Premiumパートナー／延べ100社超 | 実績件数とPremium認定を明示。Zoho公式に導入事例が掲載。 |
| 株式会社データサービス data-service.jp | 東京・システム開発会社 | Zoho認定／日本初Canvasデザイナー認定 | 開発・カスタマイズ起点。「日本初」の認定を前面に。 |
| 株式会社FLUED flued.jp | 東京・2019年設立 | HubSpot Diamond（国内2社） | オウンドメディア「営業DX.jp」でリード獲得。3万円相談など入りやすい商品設計。 |
| 株式会社船井総合研究所 （ベンチマーク・大手） | 大阪・東京 | Zoho Premium／導入支援800社超 | 業種別パッケージ「グロースクラウド」で全国展開。書籍・人材教育も保有。 |
ポジショニング（2軸の市場マップ）
ツール導入特化 戦略・営業伴走
地域密着 リクト（福岡・Web起点） ★ etika（福岡・営業DX/AI）
全国 データサービス（開発） FLUED（BtoBマーケ＋BPO）
カイト（Zoho特化・東京） 船井総研（業種別コンサル）
「福岡×Zoho」の象限に重なるのはリクト社（Web制作起点）のみで、御社は営業DX・AI活用起点という違いがあります。全国の上位社は「実績の数値化」と「コンテンツ資産」で選ばれている点が共通します。
面談で伺えればと思う観点
- 御社が「他社との違い」として最も伝えたい点はどこにありますか
- 公開できる支援実績（社数・継続率・業種）はございますか。数値化の余地をご一緒に探せればと思います
- リード獲得の主戦場は現在セミナー・サービスサイト中心とお見受けしますが、コーポレートサイトの位置づけはいかがでしょうか
5観点別の診断（詳細）
スコアの根拠となった観察を、観点ごとに整理しました（2026-06-12 取得）。いずれも「直せばより良くなる」前向きな改善ポイントとしてご覧ください。良い点もあわせてお伝えします。
| 観点 | 整っている点 | さらに伸ばせる点（ご提案） |
|---|---|---|
| A. Web/モバイル | 問い合わせまでの基本導線は整備されている | 完全クライアントサイド描画＋本文表示に約4.5MBのJS読込で、モバイル回線では表示が重くなりやすい構造。制作ツールの無償プラン系バナーがフッターに露出。 |
| B. 導線・CV | 電話・フォーム・チャットの3経路が揃う | フォームの必須4項目（電話含む）＋認証コードが問い合わせの心理障壁。埋め込みURLに内部名「Untitled17」が露出、トップの表示コピーに誤字。 |
| C. SEO/検索可視性 | サービスサイトは「CRM 導入支援 北九州」等で上位露出 | コーポレートのtitleに社名重複、ブログ鮮度低下（最新2026/1/13の挨拶）、作業用ページ（バックアップ・旧URL）が検索結果に露出。 |
| D. リード入口 | サービスサイトに無料相談・資料DL・セミナー告知を整備 | コーポレートに中間オファー（資料DL・メルマガ）がなく、訪問者の受け皿が不足。 |
| E. 予約ファネル | セミナー運用は機能している | 商談・相談の日時セルフ予約（カレンダー）が未整備。セミナー多用の事業特性に対し伸びしろ。 |
| F. 口コミ・評判 | ネガティブな評判は未検出 | ITreview製品ページのレビューが0件。Googleビジネスプロフィール等の評判資産はこれから（自ら埋められる空白）。 |
| G. SNS | X・Facebookのリンクあり | 更新の動きが外から見えず、発信の見える化が第一歩。 |
| H. AIの体験提供 | AI商材・セミナーの発信は活発 | 顧客が触れる自社接点にAI実装がなく、AIクローラーも遮断していた（診断時点）——売っているものを自社で体験できない最大のギャップ。 |
これらはいずれも、外部から拝見した範囲での気づきです。実機での確認や御社の運用実態を伺うと、優先順位や見え方が変わる可能性があります。面談でご一緒に整理させてください。
6検索可視性の定量チェック（SEOツール）
SEO分析ツール「Ubersuggest」を用いて、御社サイトと同領域各社の検索可視性（推定オーガニック流入・獲得キーワード数・被リンク・ドメインスコア）を同じ物差しで横並びにしました。数値は第三者ツールの推定値であり、丸めた目安としてご覧ください。
定量サマリー（同じ物差しで横並び）
| サイト | 推定月間 オーガニック流入 | 獲得 キーワード数 | 被リンク | ドメイン スコア |
|---|---|---|---|---|
| 御社（etika.life） | 約25 | 6 | 約120 | 22 |
| リクト（lct.jp） | 約3,100 | 約500 | 約4,000 | 25 |
| FLUED（flued.jp） | 約2,900 | 約390 | 約1,400 | 28 |
| データサービス（data-service.jp） | 約860 | 約37 | 約600 | 22 |
| カイト（kitebiz.net） | 約0〜数件 | 2 | 約180 | 22 |
※ いずれも同一ツール（Ubersuggest）・同一条件（日本／オーガニック検索）での推定値。Ubersuggest推定／取得日 2026-06-19。値は直近月のツール推定で、丸めた目安です（GA／Search Console連携値ではありません）。ドメインスコア＝サイトの被リンク等から算出される相対的な評価指標（0〜100）。
読み取れること
- 御社（etika.life）のコーポレートサイトは、検索からの推定流入・獲得キーワード数が、コラムやツール解説の記事を多数公開するリクト社・FLUED社と比べて小さく、検索可視性に大きな伸びしろがあります。
- 一方、データサービス社・カイト社のコーポレートサイトも検索流入は限定的で、「コーポレートサイトでの集客」は同領域でも各社の差が大きい領域です。御社のドメインスコア22は同水準で、被リンク（現状約120・参照ドメイン48）を増やす余地があります。
- リクト・FLUEDの流入の多くは製品・業務の「お役立ち記事」（例：画像圧縮、各ツールのログイン・料金）経由で、必ずしも見込み客に直結しません。御社は記事の「数」より「地域×製品×AI」の刺さるテーマに絞ることで、少数精鋭でも商談に近いKWを取りに行けます。
取りに行ける具体キーワード（一例）
- 「Zoho 導入支援 福岡」「CRM 導入支援 福岡／北九州」など地域×製品の指名性が高いKW（サービスサイトは既に「CRM 導入支援 北九州」で上位露出。コーポレートからも露出を厚くできる）
- 「Zoho 活用 定着」「営業DX 中小企業」「生成AI CRM 活用」など、御社が実務で語れて競合の手薄なテーマ
- 指名検索（「株式会社etika」「etika Zoho」）でのサイテーション・被リンク強化（事例・登壇・プレス露出で積み増せる）
検索可視性は、記事の「数」より「御社にしか書けないテーマ（地域×製品×AI実務）」に絞るのが少数精鋭の勝ち筋です。サービスサイトで既に効いている地域KWを、コーポレート側にも広げる余地があります。
7ご参考：他社の取り組み
御社と規模・業態の近い会社が、DX・AI・CRMをどう活かして成果を出したか、公開されている事例をご紹介します（数値はいずれも各社・各ベンダーの公表値です）。
才流（BtoBマーケコンサル）
年間数千件
ノウハウをメソッドとして無償公開し、広告に頼らず年間数千件のリードを獲得（自社公表）。
リスキル × Zoho CRM
売上 前年比+15%
Zoho CRM導入で営業プロセスを標準化、導入後の売上が前年対比15%成長（ベンダー公表値）。
東洋ビジネスエンジニアリング × HubSpot
リード +80%
HubSpot導入でオンラインのリード獲得80%増・開封率40%改善（ベンダー公表値・中堅上場企業）。
共通して見えてくる「うまくいく順序」
- ノウハウを出し惜しみせず公開し、コンテンツ資産でリードを集める（広告でなく2〜3年で回収する設計）
- 無料診断・無料相談を入口にし、初回後すぐ企画書・提案へ繋ぐ動線をセットで用意する
- 自社のAI活用・CRM活用の実践そのものを公開し、「うちはこれで成果を出した」を提案の証拠（ショーケース）にする
共通するのは「自社がショーケースになる」こと。御社はAI×DX支援そのものが商材なので、自社接点でAI・CRMを体験できる状態にすることが、最も説得力のあるリード獲得装置になります。
※ 上記の数値は各社・各ベンダーの公表値であり、第三者による検証値ではありません。御社の状況に当てはめた効果は、面談で実数値を伺いながら試算します。
8ご一緒できることの方向性
本診断を踏まえ、御社とご一緒に進められそうな打ち手を、優先順位（Now / Next / Later）で整理しました。いずれも小さく始められ、デジタル化・AI導入補助金など初期負担を下げる選択肢も添えられます。
| 時間軸 | 打ち手 | ねらい |
|---|---|---|
| Now まず着手 | トップページの表示コピー誤字・title社名重複の修正／問い合わせフォームの摩擦低減（電話必須・認証コードの見直し、内部名の整理）／検索結果に露出した作業用ページの整理（noindex・削除） | 費用ほぼゼロ・即日〜1週間。信頼感と問い合わせ完了率の底上げ（観測した事実に直接対応） |
| Next 次の一歩 | コーポレートサイトに中間CV新設（資料DL・商談セルフ予約カレンダー）／セミナー→個別相談の導線統一／地域×製品×AIのノウハウ記事の発信再開 | 「まだ問い合わせるほどではない」訪問者を取りこぼさず、リード獲得を装置化 |
| Later その先 | 自社接点のAIショーケース化（チャットAI自動応答・Webセルフ診断）／支援実績・認定の数値化と公開／無料診断→有償支援の二段階モデルの型化 | 「AIを売る会社がAIで応対する」ショーケースで商談の説得力を高め、再現性ある集客構造へ |
見えてきた3つの機会
💡 機会1
コーポレートサイトの「中間の受け皿」新設
現状のCVは電話・フォームの一発勝負。資料DL・商談セルフ予約を置けば、検討初期の訪問者を取りこぼさない（金額化は実数値の確認後）。
💡 機会2
生成AI検索への露出回復
診断時点ではAIクローラー（GPTBot・ClaudeBot等）を遮断していたが、本診断を受け2026-06-12当日中に解除済み。AI検索経由で引用・推薦される土台を回復（診断→即日改善の実例）。
💡 機会3
自社接点のAIショーケース化
チャットAI自動応答・Webセルフ診断を実装すれば、それ自体が商材デモになり商談の説得力に直結。自社実装がそのまま顧客へのデモ資産になる二重に効く投資。
まずは無料診断から
本診断は無料です。続きは初回面談で御社の実数値（Web流入・お問い合わせ件数・客単価・お客様数）を伺い、機会と打ち手をご一緒に精緻化します。
代表・宮村様が一貫して語られる「業務単体でなく全体最適してから導入」という哲学は、まさに本診断が目指す『顧客接点からデータ・AIまでを一気通貫で診る』考え方と重なります。御社自身が"攻めのDX"のショーケースになる過程を、ご一緒できれば幸いです。
株式会社etika ／ 担当 宮村佳祐 ／ keisuke@etika.life ／ etika.life
･本レポートについて・出典
本レポートは、御社の公式サイトをはじめとする外部に公開された情報、および公開されている市場データ・SEO分析ツールの推定値をもとに、株式会社etikaが作成した推定（仮の見立て）です。社内の実データは含みません。スコアや同業の目安はおおよその位置を示す目安であり、実際の数値・運用状況を伺うことで見え方が変わる場合があります。事実誤認等がございましたら、ぜひお聞かせください。
主な出典（クリックで展開）
- 御社情報: etika.life（トップ・/contact・/company-info・robots.txt・sitemap・ブログ各記事／取得 2026-06-12）／国税庁 法人番号公表サイト（法人番号 6250001017764）／Zoho認定パートナーページ・CRMサポートセンター（crmsupportcenter.com）
- 市場規模: ミック経済研究所（Magic Moment 引用）／IDC（IT Leaders）／富士キメラ総研（日経クロステック）
- DX・AI実態: IPA「DX動向2025」／中小企業庁「2025年版中小企業白書」／RIETI／東京商工リサーチ／総務省「令和7年版 情報通信白書」
- 補助金: デジタル化・AI導入補助金2026（CRMサポートセンター／内田洋行ITソリューションズ）
- 同領域各社: リクト・カイト・データサービス・FLUED・船井総合研究所の各公式サイト／Zoho公式パートナー一覧（公開情報に基づく中立な事実比較）
- 他社事例: 才流メソッド（自社公表）／LIG（ベイジ）／Zoho導入事例（リスキル）／HubSpot導入事例（東洋ビジネスエンジニアリング）ほか各社・各ベンダー公表値
- 検索可視性の定量データ: Ubersuggest（SEO分析ツール／取得日 2026-06-19・日本／オーガニック検索の推定値）
※ 市場データ・SEOツールの数値は各調査・ツールの推定値です。定義・対象期間により差が生じる場合があります。一部に二次引用・パートナーブログ由来の「予定」情報を含み、公募要領・公式値の公開後に要照合の項目があります。